> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kanchenq.am/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Я не получаю Push-уведомления от Kanchenq.

Если вы пропускаете обновления об услугах или сообщения от поддержки:

* **iOS:** Перейдите в Настройки iPhone > Kanchenq > Уведомления и включите «Допуск уведомлений».
* **Android:** Перейдите в Настройки > Приложения > Kanchenq > Уведомления и разрешите оповещения.
* Убедитесь, что телефон не находится в режиме «Не беспокоить» или режиме энергосбережения.